Hier kann das greencat-Hinweisgebersystem auf Herz und Nieren getestet werden: Backend und e-Mail-Korrespondenz - so, wie im echten Betrieb.
Dafür verwenden wir "Airtable" (www.airtable.com), eine sichere Datenbank, in der alle eingehenden Hinweise zentral abgelegt und verwaltet werden. Jede Meldung oder Hinweis kann am Bearbeitungsstatus nachvollzogen werden. Es können Kommentare hinzugefügt werden oder bei Bedarf weitere Details erfragt werden. Die Speicherung erfolgt gemäß geltender Datenschutzrichtlinien, sodass alle Informationen vertraulich und sicher sind.
Die Kommunikation mit dem Hinweisgeber erfolgt anhand eines einmaligen Codes über den Chat-Bereich. So wird absolute Anoymität gewährleistet.
Der Hinweisgeber kann darüber hinaus mit seinem zugewiesenen Code die Kommunikation im Chat jederzeit weiterführen.
Um sich in das Demo-Konto einzuloggen, nutzen Sie bitte die folgende Anmeldedaten:
Link: www.airtable.com
E-Mail: demo@greencat.de
Passwort: Ta3RnSeZUbNSyd*eLUq3S
Der Verantwortliche des Hinweisgebersystems wird per E-Mail über den Eingang eines Hinweises informiert.
Du kannst hier direkt in das Mailkonto hineinschauen, um das Hinweisgebersystem zu testen.
Wichtig: Diese E-Mail-Adresse wird für dein Unternehmen eingerichtet und dient ausschließlich zur internen Verwaltung und nicht für die direkte Einreichung von Beschwerden oder Hinweisen.
Um sich den Mailverlauf anzusehen verwende für den Zugriff auf das Webmail-Konto bitte die folgenden Anmeldedaten:
Link: webmail.sitehub.io
E-Mail: demo@greencat.de
Passwort: !dEjAgWWkFEu@&3qXBRfS
Das System lässt sich dazu flexibel an deine individuellen Anforderungen anpassen:
Vom Aufbau des Chatflusses bis hin zur automatisierten Bearbeitung eingehender Hinweise können alle Schritte auf deinen Bedarf zugeschnitten werden. So kann zum Beispiel festgelegt werden, wie Hinweise kategorisiert und weitergeleitet werden, um sicherzustellen, dass die Bearbeitung effizient und strukturiert abläuft.
Diese Flexibilität ermöglicht es, das System passgenau auf die internen Abläufe abzustimmen und auf spezifische Bedürfnisse einzugehen.
Wenn gewünscht, kann die Reaktionen und die Antworten des Chats auch per KI-generiert werden. Das bedingt allerdings Anpassungen an den individuellen Sprachgebrauch des Unternehmens.
Schau dir aber zunächst das System an, um die Systematik und Leistungsfähigkeit zu testen.
Auf Anfrage geben wir dir gern einen Überblick in das Backend, um dir die vielseitigen Möglichkeiten live zu zeigen.
Die Lösung ist als einfach einbettbare Lösung entwickelt, so dass es sich auf jede Webseite integrieren lässt.
Der Besucher deiner Website klickt auf das Chat-Icon oder einen speziellen Button und öffnet völlig anonym die Chat-Box, die mit personalisiert enHinweisen reagiert.
Die Benutzerführung ist intuitiv und lässt sich nahtlos in jede bestehende Webseite einfügen.
Leg los und teste jetzt das greencat-Hinweisgeber-System:
Hier geht es direkt zum eingebetteten Demo auf dieser Seite.
Öffne das Hinweisgebersystem auf dieser Seite indem Sie auf das Chat-Icon unten rechts oder auf den Button hier klickst:
Hier findest du die gesetzlichen Rahmenbediungen zum Thema Hinweisgeber-System.
Hier findest du ein spezielles "Hinweisgeber-System", was wir für unsere Mitarbeiter, Kunden oder auch fremde Menschen, eingerichtet haben.
Nutze es, um Hinweise oder Beschwerden abzugeben.
Dabei kannst du entweder deinen Namen und deine Kontaktdaten hinterlassen - du kannst dabei aber auch völlig anonym bleiben - ohne Name oder Kontaktinformationen.
Zum weiteren Informationsaustausch merke dir dafür den ID-Code, den du erhältst, nachdem dein erster Hinweis abgegeben wurde. Mit diesem Code kannst du später immer wieder auf deinen Hinweis Kontakt aufnehmen - völlig anonym. Dazu gibst du diesen ID-Code einfach in den Chat ein und dieser wird sich an dich erinnern und an der Stelle weitermachen, an der das letzte Mal aufgehört worden ist.
Das System erfolgt KI-gestützt und deine Hinweise werden automatisch in einer Datenbank gespeichert, um auch später die Kommunikation nachvollziehen zu können.
Neben dieser Möglichkeit haben alle Mitarbeiter die Möglichkeit, sich auch an ihren Vorgesetzten oder den Personalverantwortlichen zu wenden, die zur vertrauensvollen Zusammenarbeit angewiesen sind.